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Bloße «Reklamation» beim Reiseleiter reicht nicht

Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Wenn Pauschalurlauber Geld vom Veranstalter zurückhaben möchten, reicht es nicht, dem Reiseleiter einen mit «Reklamation» ü

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Tourist im Rollstuhl: Reisebüro muss geeignetes Hotel buchen

Frankfurt (dpa/tmn) - Offenkundig schwerbehinderten Kunden darf ein Reisebüro nur Hotels anbieten, die baulich für Behinderte geeignet sind. Die Pflic

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Sturz in der Hoteldusche: Kein Geld vom Reiseveranstalter

Neuwied/Wiesbaden (dpa/tmn) - Nach einem Sturz in der Dusche des Saunabereichs können Hotelgäste keinen Schadensersatz von ihrem Reiseveranstalter for

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Krank nach Animation: Touristin muss Ursache beweisen

Karlsruhe (dpa/tmn) - Einer Urlauberin fliegt bei der Abendanimation im Hotel ein Schuh an den Kopf. Monate später fordert sie von ihrem Veranstalter

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Unfall bei Tagestour: Reiseveranstalter kann haftbar sein

Karlsruhe/Wiesbaden (dpa/tmn) - Wenn Pauschalurlauber bei ihrem Reiseleiter einen Ausflug buchen, tritt der Reiseveranstalter in der Regel nur als Ver

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Bahnkunden müssen Hilfe beim Einsteigen selbst organisieren

Düsseldorf (dpa/tmn) - Die Bahn muss auf ihren Bahnhöfen keine Mitarbeiter bereitstellen, die Hilfsbedürftigen beim Einsteigen helfen. Das hat das Obe

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Günstige Flugangebote: Endpreis muss genannt werden

Bad Homburg/Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Wirbt eine Fluggesellschaft mit günstigen Angeboten, muss sie den tatsächlichen Endpreis angeben. Darauf weist

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